Allgemeine Geschäftsbedingungen von FreshsHubAI

Gültig ab 2026

1. Anbieter

FreshsHubAI
Bundesplatz 3
3005 Bern
Schweiz
Telefon: +41762952178
Business ID: CHE-369.964.393

2. Geltungsbereich

Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über Dienstleistungen, Informationsprodukte und Waren, die Sie über die Online-Plattform FreshsHubAI abschließen.

3. Dienstleistungen

3.1 Beschreibung: Unsere Dienstleistungen im Bereich Food AI Appliance Hub umfassen Beratung, Installation und Schulung in Zusammenhang mit intelligenten Küchengeräten.

3.2 Leistungsbeginn: Mit Ihrer Buchungsbestätigung beginnt der vereinbarte Leistungszeitraum.

3.3 Stornierung und Rückerstattung: Sie können bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin kostenlos stornieren oder den Termin auf Wunsch verschieben. Bei rechtzeitiger Stornierung erstatten wir bereits geleistete Beträge auf das von Ihnen ursprünglich verwendete Konto. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen besteht kein Anspruch auf Rückerstattung, da wir für den gebuchten Zeitraum Kapazitäten reservieren und Personal disponieren müssen.

4. Informationsprodukte

4.1 Beschreibung: Hierunter fallen digitale Handbücher, Online-Kurse und Tutorials.

4.2 Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab Download oder Versand der Zugangsdaten den Vertrag zu widerrufen und erhalten die entrichteten Beträge erstattet. Bitte senden Sie dazu eine Mitteilung an uns. Die Erstattung erfolgt über das ursprünglich genutzte Konto.

4.3 Ausschluss: Beginnen Sie vor Ablauf der Frist mit der Nutzung, erlischt das Widerrufsrecht, da Inhalte sofort bereitgestellt werden.

5. Waren

5.1 Beschreibung: Physische Geräte und Zubehör aus unserem Food AI Appliance Hub.

5.2 Lieferbedingungen: Der Versand erfolgt an Ihre angegebene Adresse. Gefahr geht bei Übergabe an die Versandperson auf Sie über.

5.3 Rückgabe: Sie können Waren innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Die Waren müssen unbenutzt und in Originalverpackung sein. Nach Eingang prüfen wir den Zustand und erstatten den Kaufpreis auf das ursprüngliche Konto.

6. Rückerstattungsrichtlinie

6.1 Allgemeines: Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Genehmigung. Als Rückerstattungsmethode nutzen wir das von Ihnen genutzte Konto für die ursprüngliche Transaktion.

6.2 Dienstleistungstermine: Bei rechtzeitiger Stornierung bis 7 Tage vor Termin können Sie eine Umbuchung oder Erstattung wählen. Nach diesem Zeitraum ist eine Rückerstattung ausgeschlossen.

6.3 Informationsprodukte: Volle Rückerstattung innerhalb der Widerrufsfrist, sofern keine Nutzung stattgefunden hat. Bei Nutzung endet das Widerrufsrecht.

6.4 Waren: Rücksendung innerhalb von 30 Tagen; Erstattung nach Prüfung des unversehrten Zustands.

7. Kontakt

Bei Fragen oder zur Einreichung von Rückerstattungsanträgen nutzen Sie bitte unser Kontaktformular.